1. مقدمة (Muqaddimah)
تلتزم “إتشي أوموت” (“نحن”، “الشركة”) بحماية خصوصية عملائنا الذين يزورون موقعنا الإلكتروني (“الموقع”) ويستخدمون خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
2. البيانات التي نجمعها
تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرةً ما يلي:
-
بيانات الهوية والاتصال: اسمك وكنية عائلتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك عند ملء نماذج الحجز أو الاتصال.
-
تفاصيل الحجز: المعلومات المتعلقة بحجزك، مثل عدد الضيوف، والتاريخ والوقت المفضلين.
3. الغرض من استخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
-
تقديم الخدمة: لتأكيد وإدارة حجوزاتك وتقديم الخدمات التي طلبتها.
-
التواصل: للرد على أسئلتك أو طلباتك أو ملاحظاتك.
-
تحسين الخدمة: لتحليل وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم.
-
الالتزامات القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية والالتزامات التنظيمية.
4. مشاركة البيانات
لن تتم مشاركة أو بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء الحالات المذكورة أدناه:
-
مقدمو الخدمات: قد نشارك بياناتك مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين (مثل خدمات استضافة المواقع وإدارة الحجوزات والتواصل عبر البريد الإلكتروني) بالقدر اللازم فقط لتقديم هذه الخدمات.
-
المتطلبات القانونية: قد يُطلب منا الكشف عن بياناتك بسبب التزام قانوني أو أمر محكمة أو طلب من السلطات الرسمية.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لضمان عمل الموقع بشكل صحيح وتحليل استخدامك وتخصيص تجربتك. يمكنك إدارة أو رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤدي ذلك إلى منع بعض وظائف الموقع من العمل بشكل صحيح.